Quality Awareness in Work Practice Course
หลักการและเหตุผล
คุณภาพและการลดต้นทุน ในองค์กรมีความสำคัญอย่างยิ่ง ที่พนักงานทุกคน ต้องเข้าใจ มีความร่วมมือรับผิดชอบ ตั้งแต่ การเริ่มเข้ามาปฏิบัติงาน จนกระทั้งสิ้นสุดการทำงานแต่ละวัน ทุกกระบวนการ ขั้นตอนต่างๆ ล้วนส่งผลกระทบทั้งทางตรง และทางอ้อม ต่อการบริหารจัดการงบประมาณ ต้นทนการบริหาร การผลิต ทั้งสิ้น พนักงานทุกคน สามารถที่จะช่วยให้องค์กร ประหยัด และลดต้นทุน ต่างๆ ที่ไม่จำเป็นได้
องค์กรใดผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ และสามารถลดต้นทุนในกระบวนการผลิต ย่อมส่งผลต่อทรัพยากรทางการเงิน สร้างผลกำไรให้องค์กรได้ ทุกคนจึงมีส่วนร่วมและพึงปฏิบัติงานด้วยจิตสำนึกมุ่งเน้นคุณภาพของสินค้าและบริการเป็นหลัก ประกอบด้วยการตระหนักรู้ การใส่ใจ ระมัดระวัง ทุ่มเทจริงจัง มองประเด็นปัญหาการไม่มีคุณภาพ ไม่ได้มาตรฐานเป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นในองค์กร เข้าใจในผลกระทบของสินค้าไม่มีคุณภาพทั้งทางตรงและทางอ้อม ต้องมีทัศนคติที่เป็นบวก และมีแรงจูงใจภายในตนเอง ต่อความพยายามที่ไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดมาตรฐานคุณภาพของงาน การปรับเปลี่ยนแนวคิด Mindset ของบุคลากรทั่วทั้งองค์กรจึงเป็นเรื่องสำคัญ และควรส่งเสริมก่อให้เกิด การเรียนรู้เพื่อการปรับเปลี่ยนพฤติกรรรม นำไปสู่การทำงานที่ทุกคนใส่ใจตระหนักในคุณภาพ จนเป็นวัฒนธรรมองค์กรสืบไป
การจัดฝึกอบรมหลักสูตรดังกล่าวนี้ เป็นหลักสูตรที่ วิทยากรเป็นผู้อำนวยการให้เกิดการเรียนรู้ ให้ผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง โดยใช้ เกม และบทบาทสมมุติ พร้อมทั้งกิจกรรม ที่เสริมสร้างประสบการณ์ตรงสร้างการเรียนรู้ โดยการแข่งขันของกลุ่ม ซึ่งเป็นเทคนิค หรือวิธีการจัดอบรม สัมมนาอีกวิธีหนึ่งที่นำเนื้อหาวิชาการมาผสมประสานหลายกิจกรรมเข้าด้วยกัน และปรับเปลี่ยน เจตคติ Mindset เพื่อสร้างจิตสำนึกด้ารคุณภาพครบทุกด้าน และเสริมสร้างวัฒนธรรม ของการทำงานเป็นทีม ปรับทัศนคติเป็นบวก สร้างแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ พร้อมที่จะก้าวต่อไป สู่การเรียนรู้และพัฒนาตนเอง ให้มีสมรรถนะ ( Competency ) ให้สอดคล้องกับ Core-competence ขององค์กร เพื่อให้เป็นยอดคน ( ทุนมนุษย์ ) ที่องค์กรต้องการ ตามที่บริษัทฯ ได้กำหนดนโยบายไว้ โดยมีรายละเอียดดังนี้
จำนวนวันที่จัด 1 วัน ต่อรุ่น
วันที่จัดฝึกอบรม …..ตามที่ลูกค้ากำหนด……….
สถานที่ ห้องอบรมของบริษัท
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม พนักงานทุกคน ฝ่ายผลิต 30 คน
วัตถุประสงค์การจัดฝึกอบรม
1.เพื่อสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ และและการมีส่วนร่วมของพนักงาน
2.เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจ และความสำคัญของคุณภาพของสินค้า และการทำงาน
3.เพื่อสร้างแนวคิด และการมีส่วนร่วม ในการลดความสูญเสียในการผลิต
4.เพื่อเสริมสร้างแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ ในการทำงานที่มุ่งเน้นคุณภาพงานคุณภาพชีวิต
5. สร้างความร่วมมือ การทำงานเป็นทีม ของพนักงานต่อองค์กร
วิธีการฝึกอบรม
เป็นการอบรม กระบวนการกลุ่ม ประกอบด้วยการสื่อสารระบบสองทาง (Two-Way Communication) พร้อม กิจกรรม เกมส์ สนุก ตื่นเต้น ด้วยระบบ แสง เสียง และบรรยากาศ Edutainment ในการบรรยายทั้งทางด้านทฤษฎี หลักการ ในรูปแบบ สัมมนา เชิงปฏิบัติการ ด้วยการ บรรยาย อภิปราย และกิจกรรมกลุ่มสันทนาการ เกมส์การบริหารและร่วมกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์ เพื่อสร้างองค์ความรู้ จิตวิเคราะห์เชิงประยุกต์ โดยให้ผู้เข้าอบรมได้มีส่วนร่วมในทุกบรรยากาศ ซึ่งเป็นการเพิ่มประสบการณ์ในการเรียนรู้ใหม่ ให้กับผู้รับการอบรมทุกท่าน เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างแจ่มชัดและนำไปสู่การปฏิบัติได้จริง
การประเมินผล ใช้แบบประเมินผลฝึกอบรม และการสังเกตจากพฤติกรรมการมีส่วนร่วม